Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 50 лет, родилась 23 апреля 1975

Краснотурьинск, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Оператор call-центра, менеджер по подажам услуг, удаленно

30 000  на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 21 год 5 месяцев

Январь 2016по настоящее время
9 лет 6 месяцев

Москва, www.tinkoff.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

отдел пред судебной подготовки оператор
обзвон должников, возврат задолженности, обучение,все вопросы связанные с должниками, знания психологии и законов помогали получать больше возвратов долгов.От данной компании нет наград, есть бонусы за работу
Январь 1996Ноябрь 2002
6 лет 11 месяцев
страховая компания "АСКО" ЗАО

Свердловская область

Финансовый сектор... Показать еще

Секретарь-делопроизводитель,бухгалтер,гл.бухгалтер, начальник отдела развития страхования, начальник отдела выплат, директор
была карьеристкой, дало опыт незаменимого человека в компании, хотя я могла заменить любого в организации(болезнь, отпуск)поняла, что для женщины это совершенно не нужно.
Январь 1991Декабрь 1995
5 лет
ИП Колчева Ю.В. сеть магазнов

Свердловская область

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

руководитель
подбор персонала, обучение, контроль за качеством, договоренности о поставках, сметы, расчет з.платы, и т.д.

Навыки

Уровни владения навыками
оформление заказов
исходящие звонки
работа с физическими лицами
входящие звонки
Работа с претензиями
Организаторские навыки
Пользователь ПК
Работа с базами данных
Контроль качества
Общая психология
Социальная психология
Психология Личности
Электронная почта
Навыки составления отчетности
Работа с людьми
Поиск и привлечение клиентов
Холодные продажи
Консультирование клиентов по телефону
обработка входящей корреспонденции
Работа с юридическими лицами
Проведение опросов клиентов
Ведение переговоров
Работа в команде
Деловая переписка
Деловое общение
Активные продажи
Управление продажами
Обучение персонала
Заключение договоров
Телефонные переговоры

Обо мне

Коммуникабельна, дефектов речи нет, все необходимое для работы есть, легко обучаемая. Хобби животные, цветы, книги,психология, общение с интересными людьми, пишу психологические сказки,макраме.......

Высшее образование

2014
психология и педагогика, Педагогика и психология
2001
Экономика, финансы и кредит, Инженер-экономист, менеджер
1991
Краснотурьинский Индустриальный Техникум
, финансово-хозяйственная деятельность предприятия, бухгалтерия, бухгалтер-ревизор

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Повышение квалификации, курсы

2016
Дошкольная педагогика и психология
Уральский государственный педагогический унивеситет, педагог начальных классов, воспитатель

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения